La ortografía y la dicción también son diseño: la lingüística en la imagen de marca

Por: Gretel García García Existe una idea a menudo común -y errónea- en el mundo del marketing: pensar que el texto es un adorno que se pone debajo de la imagen o video para rellenar espacio. Como filóloga, he pasado años observando cómo nos relacionamos con las palabras, y si algo he aprendido es que el lenguaje no solo se lee; el lenguaje se contempla, se habita y puede tener una textura visual tan potente como el mejor lente fotográfico. Imagínate que entras a un lugar precioso, con una luz cálida acogedora, una música suave de fondo...y de pronto la persona que te recibe te saluda gritando, con una tosquedad que desencaja del entorno. Esa misma sensación de ruptura ocurre cuando una marca invierte tiempo y recursos en una fotografía impecable, pero la acompaña con un texto descuidado -o hecho con su IA de confianza-. La magia visual se rompe en segundos. • El ritmo de la frase es como el tono de la luz. En la lengua, como en la fotografía, el ritmo lo es todo. Una frase demasiado larga, cargada de subordinadas innecesarias y tecnicismos fríos, equivale a una foto sobreexpuesta que encandila y no deja ver los detalles. Por el contrario, la frase breve y limpia ilumina exactamente lo que hace falta. La puntuación es la respiración del texto: si atropellas la lectura ignorando los signos de puntuación, el lector se cansa de tu anuncio y pasa de largo, igual que cuando pasa rápido una imagen ruidosa en la pantalla y sigue scrolleando. • La precisión en la palabra: en Cuba tenemos una riqueza léxica bárbara, llena de matices; sin embargo, es más que común ver cómo los cubanismos se desvalorizan y se prioriza por encima de su uso, el de los anglicismos. Buscar la palabra exacta —la que nombra la cosa sin rodeos ni adjetivos inflados— va a conectar más con tu público objetivo que un texto genérico. • La coherencia del tono: si tu identidad visual transmite calidez y cercanía, tu manera de escribir no puede sonar a documento burocrático. La voz de tu marca tiene que sonar a persona. Cuidar la sintaxis y la acentuación no es una manía de profesores de gramática; es, en el fondo, un acto de elegancia y respeto por quien nos lee. Que un texto vaya a ser publicado en redes sociales no les resta importancia a las normas, y es precisamente por ello que debe ser pulido gramaticalmente: el ojo del espectador siempre va a ir a parar al defecto. Cuando la palabra y la imagen conversan en el mismo idioma y con el mismo estilo, la marca deja de ser un logotipo flotante en redes para convertirse en una experiencia sólida. Porque al final, la buena comunicación no es más que eso: saber decir lo justo, de la forma correcta y con la luz adecuada. El algoritmo más poderoso que existe es el corazón humano: cuando alguien lee algo que le resuena, guarda la publicación, se la manda a un amigo o te deja un comentario sincero. La próxima vez que vayas a acompañar una fotografía con texto, hazte una pregunta sencilla: si le leyera esto en voz alta a un amigo, ¿sonaría natural o sonaría a anuncio de televisión? Si suena a conversación real, vas por el camino correcto.